Al utilizar nuestro sitio web (https://onebooking.pt), usted (el huésped responsable de la reserva) y el anfitrión (One Booking) aceptan cumplir los siguientes Términos y Condiciones:

Reservas y Confirmaciones
1.1. Su reserva quedará confirmada tras recibir nuestro correo electrónico de confirmación y un depósito de 50% por el importe total. El resto de 50% deberá abonarse a más tardar 7 días antes de la llegada.
1.2. Para realizar una reserva, debes tener al menos 18 años.
Aproximadamente 7 días antes de su estadía (o antes para reservas de último momento), se enviará un formulario para recopilar detalles de identificación del huésped principal y todos los huéspedes acompañantes, así como otra información legalmente requerida.

Pago
2.1. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.
2.2. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso y pueden variar según la propiedad, la temporada y la disponibilidad.
2.3. Se requiere un depósito de seguridad antes del check-in, que será reembolsable tras la salida y la inspección.
2.4. Los huéspedes podrían estar sujetos a cargos adicionales por impuestos turísticos locales, dependiendo de la ubicación del alojamiento.

Depósito De Seguridad
3.1. Se cobrará un depósito de seguridad reembolsable de entre 150 € y 500 € antes de la entrada, según el alojamiento. Este depósito se reembolsará tras la salida, una vez finalizada la limpieza y comprobado que no hay daños ni objetos faltantes. La limpieza podrá realizarse el día de la salida o al siguiente día laborable.
3.2. Al realizar una reserva, usted acepta ser responsable de cualquier robo, daño o rotura que usted o cualquier miembro de su grupo causen. Usted acepta indemnizarnos por cualquier pérdida resultante.

Política De Cancelación
4.1. Cancelaciones de huéspedes:
– Cancelación hasta 14 días antes del check-in: Reembolso total del depósito inicial.
– Cancelación entre 14 y 7 días antes del check-in: 50% devolución del depósito inicial.
– Cancelación 7 días o menos antes del check-in: No hay reembolso.

4.2. Cancelaciones del anfitrión:
Si la reserva se cancela por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, desastres naturales o problemas estructurales), se le notificará de inmediato y se le reembolsarán todos los pagos. Nuestra responsabilidad se limita al importe recibido.

El Check-in y Check-out
5.1. El registro de entrada comienza a las 16:00 h y el de salida debe completarse antes de las 11:00 h. Se pueden acordar horarios alternativos con antelación, lo que podría conllevar cargos adicionales.
5.2. El check-in automático está disponible a través de una caja fuerte con llave o un teclado digital, según el establecimiento.
5.3. Al finalizar la estancia, las llaves deben dejarse en la mesa del comedor o guardarse en la caja fuerte. La pérdida o no devolución de las llaves generará cargos por reemplazo, que podrán deducirse del depósito de seguridad o cobrarse por separado.

Las Horas De Silencio
6.1. Por favor, mantenga silencio entre las 22:00 y las 8:00, incluso en áreas exteriores como balcones, terrazas y azoteas. No se permite el uso de altavoces en áreas exteriores durante este horario.

Las partes y los Huéspedes Adicionales Prohibido
7.1. Si planea una celebración (por ejemplo, un cumpleaños o un evento especial), se requiere autorización previa por escrito. Esto incluye invitar a más personas a la propiedad.
7.2. El número de personas en el alojamiento no debe exceder el indicado en el perfil del alojamiento en https://onebooking.pt. Solo se permite alojar a los huéspedes que figuran en el formulario de reserva.
7.3. Quedan estrictamente prohibidas las fiestas y eventos. Cualquier incumplimiento conllevará la cancelación inmediata de la estancia sin reembolso y posibles cargos adicionales por daños o molestias.

Fumar y Usar Drogas Prohibidas
8.1. Está estrictamente prohibido fumar dentro de la propiedad. Si fuma al aire libre (balcones, jardines, terrazas), por favor, sea precavido y respetuoso.
8.2. El consumo de drogas está estrictamente prohibido en la propiedad.

Mascotas
9.1. Las mascotas no están permitidas.

El cuidado de los Muebles y la Decoración
10.1. Todos los muebles, obras de arte y decoración deben permanecer en la propiedad para futuros huéspedes. Los artículos faltantes o dañados se cobrarán al huésped.
10.2. Por favor, trate la propiedad con cuidado y respeto, como si fuera su propia casa.
10.3. Se proporciona ropa de cama, toallas y utensilios de cocina, que deben permanecer en la propiedad. Los artículos faltantes se facturarán al huésped.

El respeto y la Tolerancia
11.1. Recibimos con agrado a viajeros internacionales que buscan una experiencia auténtica, cómoda y única. Nuestros espacios son familiares, inclusivos y acogedores. No toleramos comportamientos groseros, agresivos ni irrespetuosos hacia nuestro equipo.
11.2. Cualquier abuso verbal o físico se reportará a las autoridades locales y se tomarán medidas para proteger a nuestro equipo. La reserva podría cancelarse inmediatamente si es necesario.

De Propiedad Intelectual
12.1. Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de nuestra empresa o de nuestros socios licenciatarios y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
12.2. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar cualquier contenido de este sitio web sin autorización escrita.

Garantías
13.1. El sitio web https://onebooking.pt se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas. No garantizamos que el sitio esté libre de errores, sea ininterrumpido o seguro.

Responsabilidad
14.1. En la medida máxima permitida por la ley, el anfitrión no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso del sitio web.
14.2. Este acuerdo es vinculante para usted (el huésped) y todos los miembros del grupo incluidos en la reserva. Usted es responsable de garantizar que todos los miembros conozcan y acepten estos términos. El incumplimiento de estos términos o la falta de información requerida podrá resultar en la rescisión del contrato y la pérdida de la reserva.
14.3. Se deberá proporcionar identificación a todos los huéspedes, incluyendo su edad y datos de contacto.
14.4. Queda estrictamente prohibido el subarrendamiento.
14.5. El huésped es responsable de la supervisión de todos los menores de edad en su grupo en todo momento.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos en pedro@onebooking.pt.
Estaremos encantados de ayudarle y garantizar que su experiencia en nuestra propiedad sea lo más agradable posible.

Gracias por elegir One Booking. ¡Esperamos darle la bienvenida!