Ao utilizar o nosso site (https://onebooking.pt), você (o hóspede responsável pela reserva) e o anfitrião (One Booking) concordam em cumprir os seguintes Termos e Condições:

Reservas e Confirmações
1.1. A sua reserva será confirmada após o recebimento do nosso e-mail de confirmação e do pagamento de 50% do valor total. O valor remanescente deverá ser liquidado até 7 dias antes do check-in.

1.2. Para efetuar uma reserva, é necessário ter, no mínimo, 18 anos.
Cerca de 7 dias antes da sua estadia (ou menos, no caso de reservas de última hora), será enviado um formulário para preenchimento com os dados de identificação do responsável pela reserva e dos restantes hóspedes, bem como outras informações obrigatórias por lei.


Pagamento
2.1. Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito, PayPal ou Transferência Bancária.
2.2. As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e podem variar dependendo da propriedade, temporada e disponibilidade.
2.3. Um depósito de segurança é exigido antes do check-in e será reembolsado após o check-out e a inspeção.
2.4. Os hóspedes podem estar sujeitos a taxas adicionais de turismo local, dependendo da localização da propriedade.

Depósito de Segurança
3.1. Um depósito caução reembolsável entre € 150 e € 500 será cobrado antes do check-in, dependendo da propriedade. O valor será reembolsado após o check-out, após a conclusão da limpeza e a não identificação de danos ou itens faltantes. A limpeza poderá ser realizada no dia do check-out ou no dia útil seguinte.
3.2. Ao efetuar uma reserva, você concorda em ser responsável por qualquer roubo, dano ou quebra causados por você ou qualquer pessoa do seu grupo. Você concorda em nos indemnizar por quaisquer perdas resultantes.

Política de Cancelamento
4.1. Cancelamentos de hóspedes:
– Cancelamento até 14 dias antes do check-in: Reembolso integral do depósito inicial.
– Cancelamento entre 14 e 7 dias antes do check-in: reembolso de 50% do depósito inicial.
– Cancelamento com 7 dias ou menos de antecedência do check-in: Não há reembolso.

4.2. Cancelamentos de hospedagem:
Se a reserva for cancelada devido a circunstâncias fora do nosso controle (por exemplo, desastres naturais, problemas estruturais), você será notificado imediatamente e todos os pagamentos serão reembolsados. Nossa responsabilidade se limita ao valor recebido.

Horários de Check-In e Check-Out
5.1. O check-in começa às 16h e o check-out deve ser concluído até as 11h. Horários alternativos podem ser combinados com antecedência e podem incorrer em custos adicionais.
5.2. O check-in automático está disponível por meio de um cofre com chave ou teclado digital, dependendo da propriedade.
5.3. No momento do check-out, as chaves devem ser deixadas na mesa de jantar e/ou devolvidas ao cofre. Chaves perdidas ou não devolvidas resultarão em cobranças de substituição, que poderão ser deduzidas do depósito caução ou cobradas separadamente.

Horas de Silêncio
6.1. Mantenha um ambiente silencioso entre 22:00 e 08:00, tanto em áreas internas quanto externas, como varandas, terraços e telhados. O uso de colunas em áreas externas é proibido entre 22:00 e 08:00.


Proibição de Festas e Convidados Adicionais
7.1. Se você está considerando organizar uma celebração (por exemplo, aniversário ou evento especial), é necessário obter aprovação prévia por escrito do anfitrião. Isso inclui convidar pessoas adicionais para passar tempo na propriedade.

7.2. O número de pessoas na propriedade não pode exceder o número indicado no perfil da propriedade em https://onebooking.pt. Apenas os hóspedes indicados no formulário de reserva estão autorizados a permanecer.
7.3. Festas e eventos são estritamente proibidos. Violações resultarão no cancelamento imediato da estadia, sem direito a reembolso, e em possíveis custos adicionais por danos ou perturbações.

Proibição de Fumar e Uso de Drogas
8.1. É estritamente proibido fumar dentro da propriedade. Se fumar ao ar livre (varandas, jardins, terraços), por favor, seja cauteloso e respeitoso.
8.2. O uso de drogas é estritamente proibido na propriedade.

Animais de Estimação
9.1. Não são permitidos animais de estimação.

Cuidados com Móveis e Decoração
10.1. Todos os móveis, obras de arte e decoração devem permanecer na propriedade para futuros hóspedes. Itens faltantes ou danificados serão cobrados do hóspede.
10.2. Por favor, trate a propriedade com cuidado e respeito, como se fosse sua própria casa.
10.3. Roupa de cama, toalhas e utensílios de cozinha são fornecidos e devem permanecer na propriedade. Itens faltantes serão cobrados do hóspede.

Respeito e Tolerância
11.1. Recebemos viajantes de todo o mundo que procuram uma experiência autêntica, única e confortável. Os nossos espaços são familiares, tolerantes e acolhedores. Não toleramos comportamentos rudes, agressivos, intolerantes ou desrespeitosos para com a nossa equipa.

11.2. Qualquer abuso verbal ou físico será denunciado às autoridades locais, e medidas serão tomadas para proteger nossa equipe. A reserva poderá ser cancelada imediatamente, se necessário.

Propriedade Intelectual
12.1. O conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, imagens, logotipos e softwares, é de propriedade da nossa empresa ou de nossos parceiros licenciados e é protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

12.2. É estritamente proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo deste site sem autorização por escrito.

Limitação de Garantias
13.1. O site https://onebooking.pt é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem quaisquer garantias expressas ou implícitas. Não garantimos que o site esteja livre de erros, seja ininterrupto ou seguro.

Responsabilidade
14.1. Na máxima extensão permitida por lei, o anfitrião não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do site.

14.2. Este contrato é vinculativo para você (o hóspede) e todos os membros do grupo incluídos na reserva. Você é responsável por garantir que todos os membros estejam cientes e aceitem estes termos. O não fornecimento das informações necessárias ou o não cumprimento destes termos poderá resultar na rescisão do contrato e na perda da reserva.
14.3. Para acessar a propriedade, deve ser fornecida identificação para todos os hóspedes, incluindo idades e contatos.

14.4. O hóspede não pode subarrendar a propriedade.
14.5. O hóspede é responsável por supervisionar todos os menores em seu grupo o tempo integral da estadia.


Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail: pedro@onebooking.pt.

Estamos felizes em ajudar e garantir que sua experiência em nossa propriedade seja a mais agradável possível.


Obrigado pela sua preferência, e esperamos recebê-lo em breve!