Ao utilizar o nosso site (https://onebooking.pt), você (o hóspede responsável pela reserva) e o anfitrião (One Booking) concordam em cumprir os seguintes termos e condições:

Reservas e Confirmações
1.1. A sua reserva será confirmada após o recebimento do nosso e-mail de confirmação e do pagamento de 50% do valor total da reserva. O restante de 50% deverá ser pago até 7 dias antes do check-in.
1.2. Você deve ter pelo menos 18 anos para fazer uma reserva.

Pagamento
2.1. Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito, Google Pay, Paypal ou Transferência Bancária.
2.2. As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e podem variar dependendo da propriedade, da estação e da disponibilidade.
2.3. É exigido um depósito de segurança antes do check-in, reembolsável após o check-out e a limpeza.
2.4. Os hóspedes podem estar sujeitos a encargos adicionais para taxas turísticas locais, dependendo da localização.

Depósito de Segurança
3.1. Um depósito de segurança variando de 150 a 500 Euros será cobrado antes do check-in, dependendo da propriedade. Este depósito será reembolsado após o check-out, uma vez que a limpeza tenha sido realizada e não haja danos na propriedade ou pertences. A limpeza ocorrerá no dia do check-out ou no dia útil seguinte. 3.2. Ao fazer uma reserva, você assume responsabilidade por qualquer roubo, dano ou quebra causado por você ou qualquer outro hóspede do seu grupo. Você concorda em nos indenizar por qualquer perda incorrida.

Política de Cancelamento
4.1. Cancelamentos pelo hóspede:
– Cancelar até 14 dias antes do Check-In: Reembolso total do depósito inicial.
– Cancelar entre 14 e 7 dias antes do Check-In: Reembolso de 50% do depósito inicial.
– Cancelamento de 7 dias ou menos antes do Check-In: Nenhum reembolso será fornecido.
4.2. Cancelamentos pelo anfitrião: Se a reserva for cancelada devido a circunstâncias fora do nosso controle (por exemplo, desastres naturais, problemas estruturais na propriedade), nós notificaremos você imediatamente e reembolsaremos todos os pagamentos recebidos. Nossa responsabilidade por cancelamentos será limitada aos pagamentos recebidos.

Horários de Check-In e Check-Out
5.1. O check-in começa às 16:00 e o check-out deve ser concluído até às 11:00. Outros horários podem ser possíveis mediante acordo prévio por escrito e podem acarretar custos adicionais.
5.2. O check-in automático está disponível através de um sistema de caixa de segurança (chave armazenada em um cofre) e/ou teclado digital, dependendo da propriedade.
5.3. No check-out, as chaves da propriedade devem ser deixadas na mesa de jantar e/ou devolvidas ao cofre (no mesmo local onde foram retiradas). Se as chaves forem perdidas ou não devolvidas, o hóspede será responsável por todos os custos associados à substituição das chaves e qualquer taxa de segurança, que serão deduzidas do depósito de segurança ou cobradas adicionalmente.

Horas de Silêncio
6.1. Mantenha um ambiente silencioso entre 22:00 e 08:00, tanto em áreas internas quanto externas, como varandas, terraços e telhados. O uso de alto-falantes em áreas externas é proibido entre 22:00 e 08:00.

Proibição de Festas e Convidados Adicionais
7.1. Se você está considerando organizar uma celebração (por exemplo, aniversário ou evento especial), é necessário obter aprovação prévia por escrito do anfitrião. Isso inclui convidar pessoas adicionais para passar tempo na propriedade.
7.2. O número máximo de pessoas permitidas na propriedade não pode exceder o número de hóspedes indicado no perfil da propriedade no site: https://onebooking.pt, e apenas as pessoas listadas no formulário de reserva estão autorizadas a ocupar a propriedade.
7.3. Festas e eventos não são permitidos na propriedade. Qualquer violação dessa política resultará no cancelamento imediato da estadia, sem reembolso, e possíveis encargos adicionais por danos ou distúrbios causados.

Proibição de Fumar e Uso de Drogas
8.1. Fumar é estritamente proibido em quaisquer áreas internas da propriedade. Por favor, tenha cuidado ao fumar em áreas externas, como varandas, jardins ou terraços. 8.2. O uso de drogas na propriedade é estritamente proibido.

Animais de Estimação
9.1. Não são permitidos animais de estimação.

Cuidados com Móveis e Decoração
10.1. Todos os móveis, decoração, obras de arte e acessórios devem permanecer no local para futuros hóspedes. Se um item estiver faltando ou houver danos nos móveis ou na propriedade, o custo de reposição será cobrado.
10.2. Por favor, trate a propriedade com cuidado e respeito, como faria com sua própria casa.
10.3. Roupa de cama, toalhas e roupa de cozinha são fornecidos e devem ser deixados na propriedade após a sua estadia. Itens faltantes serão cobrados ao hóspede.

Respeito e Tolerância
11.1. Recebemos viajantes internacionais que buscam uma experiência autêntica, única e confortável. Nossos espaços são familiares, tolerantes e acolhedores. Não toleramos comportamentos rudes, agressivos, intolerantes ou desrespeitosos para com a nossa equipe.
11.2. Qualquer forma de violência verbal ou física resultará em um relatório criminal à polícia local, e serão tomadas ações para proteger a segurança da nossa equipe. Se necessário, a reserva pode ser cancelada imediatamente.

Propriedade Intelectual
12.1. O conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, imagens, logotipos e softwares, é de propriedade da nossa empresa ou de nossos parceiros licenciados e é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
12.2. Copiar, reproduzir, modificar, distribuir, exibir ou utilizar qualquer conteúdo deste site sem permissão por escrito é proibido.

Limitação de Garantias
13.1. O site https://onebooking.pt é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem quaisquer garantias expressas ou implícitas. Não garantimos que o site estará livre de erros, ininterrupto ou seguro.

Responsabilidade
14.1. Na máxima extensão permitida por lei, o anfitrião não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do site.
14.2. Este acordo vincula você (o hóspede) e todos os membros do grupo incluídos na reserva. É sua responsabilidade garantir que todos os membros do grupo aceitem os termos do contrato estabelecido nestes termos e condições. A falha em fornecer informações relevantes ou o descumprimento desses termos pode resultar no término do contrato e perda da reserva.
14.3. Para acessar a propriedade, deve ser fornecida identificação para todos os hóspedes, incluindo idades e contatos.
14.4. O hóspede não poderá sublocar a propriedade.
14.5. O hóspede é responsável por supervisionar todos os menores em seu grupo o tempo todo.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail pedro@onebooking.pt.
Estamos felizes em ajudar e garantir que sua experiência em nossa propriedade seja a mais agradável possível.
Obrigado por escolher-nos, e esperamos recebê-lo em breve!